Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dune-osprey und Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Smart Home und Hausautomation. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Durch Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme zustande, die wir Ihnen per E-Mail bestätigen.
3. Leistungsumfang
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Angebot. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Wir behalten uns vor, Leistungen durch gleichwertige Dritte ausführen zu lassen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die auf der Website genannten Preise sind Startpreise und können je nach Umfang des Projekts variieren. Der endgültige Preis wird im individuellen Angebot festgelegt.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei umfangreicheren Projekten können Abschlagszahlungen vereinbart werden.
5. Ausführungsfristen
Ausführungsfristen sind nur dann verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Arbeitskampfmaßnahmen, behördlicher Maßnahmen oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände berechtigen uns zur Verlängerung der Ausführungsfrist.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Ausführung der Leistung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig zu erbringen. Dies umfasst insbesondere die Bereitstellung von Zugang zu den Installationsorten, die Bereitstellung von Strom- und Internetanschlüssen sowie die rechtzeitige Erteilung notwendiger Informationen.
7. Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen frei von Mängeln sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Abnahme der Leistung. Bei Mängeln haben wir zunächst das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung nach angemessener Frist fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Hinweise zur Website-Nutzung
Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, diese Website möglichst unterbrechungsfrei zum Abruf anzubieten. Auch bei aller Sorgfalt können aber Ausfallzeiten nicht ausgeschlossen werden. Wir behalten uns das Recht vor, unser Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen.
Haftungsausschluss für Inhalte
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Stand: September 2026